Kompak – Cara menghubungi kurir shopee yang membawa paket kita, Pernah merasa tidak sabar karena paket yang kamu pesan di Shopee tak kunjung datang? Tenang, kamu tidak sendirian. Banyak pengguna Shopee yang mengalami hal serupa, apalagi ketika status pengiriman tidak berubah-ubah atau hanya bisa dipantau melalui menu “Lacak Resi” saja. Lalu, bagaimana Cara menghubungi kurir shopee yang membawa paket kita, bahkan
sampai bisa menghubungi nomornya?
Namun, di balik kemudahan tersebut, ada satu hal yang sering membuat pembeli merasa tidak sabar: menunggu paket datang. Kamu mungkin pernah mengalami situasi di mana pesanan sudah dikemas dan dikirim, tetapi belum juga sampai ke tanganmu. Saat membuka aplikasi Shopee, kamu hanya bisa memantau posisi paket lewat fitur “Lacak Resi”, tanpa tahu secara pasti siapa kurir yang membawa barangmu atau kapan tepatnya paket akan tiba di rumah.
Bahkan, tak jarang kita merasa cemas atau penasaran:
“Kurirnya di mana, ya? Kok belum sampai juga?”
Atau:
“Bisa nggak sih tahu nomor kurirnya supaya bisa tanya langsung?”
Pertanyaan-pertanyaan seperti ini sangat wajar, apalagi kalau kamu sedang menunggu barang penting, kado untuk orang terdekat, atau bahkan pesanan yang sudah kamu bayar dengan sistem COD (Bayar di Tempat). Di saat seperti ini, mengetahui cara menghubungi kurir Shopee, khususnya dari jasa pengiriman SPX Express (Shopee Express), tentu akan sangat membantu.
Cara Menghubungi Kurir Shopee yang Membawa Paket Kita
Belanja online kini sudah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat modern. Salah satu platform e-commerce yang paling populer di Indonesia adalah Shopee, yang menawarkan kemudahan belanja, beragam promo menarik, serta pengiriman yang relatif cepat. Tidak heran jika banyak orang, mungkin termasuk kamu, memilih Shopee sebagai tempat belanja utama untuk kebutuhan sehari-hari hingga keperluan pribadi.
Simak penjelasan lengkap berikut ini, Cara menghubungi kurir shopee yang membawa paket kita, terutama jika paketmu dikirim menggunakan jasa pengiriman SPX Express, salah satu mitra pengiriman utama Shopee.
- Cek Detail Pengiriman di Aplikasi Shopee
Langkah pertama yang perlu kamu lakukan adalah membuka aplikasi Shopee dan masuk ke menu “Saya”, lalu pilih “Dikirim” di bagian pesanan. Klik pada salah satu pesanan yang sedang dikirim, lalu buka bagian “Lacak” atau “Lacak Resi”.
Biasanya, di bagian bawah informasi pengiriman, akan muncul nama kurir dan nomor ponsel yang bisa dihubungi. Namun, ini hanya berlaku jika sistem Shopee dan SPX memungkinkan data tersebut tampil. Jika tidak muncul, kamu bisa mencoba langkah berikutnya.
- Gunakan Fitur Chat Shopee Live Chat
Jika nomor kurir tidak terlihat, kamu bisa menghubungi Customer Service Shopee melalui fitur Live Chat:
- Buka Aplikasi Shopee
- Masuk ke menu “Saya”
- Pilih menu “Pusat Bantuan” lalu klik “Live Chat”
- Jelaskan bahwa kamu ingin mengetahui kurir yang mengantar paketmu
- Sertakan nomor pesanan agar petugas dapat membantu lebih cepat
- Hubungi SPX Express Langsung
Karena Shopee menggunakan SPX Express (Shopee Express) untuk banyak pengiriman, kamu juga bisa menghubungi mereka langsung:
- Kunjungi situs resmi SPX Express di https://spx.co.id/
- Pilih menu “Hubungi Kami”
- Isi form atau gunakan kontak resmi yang tertera (bisa melalui email atau telepon)
- Sertakan nomor resi dan nama penerima untuk mempermudah pelacakan
- Mereka biasanya akan membantu mengecek siapa kurir yang sedang membawa paketmu atau memberi informasi perkiraan waktu pengantaran.
- Pantau Lokasi Paket secara Berkala
Meskipun kamu belum bisa menghubungi kurir secara langsung, menu “Lacak Resi” tetap penting untuk diperiksa. Di sana akan muncul status seperti:
- Paket sudah tiba di hub kota tujuan
- Paket sedang dalam perjalanan
- Kurir sedang mengantar paket
Jika muncul status “Paket sedang dikirim oleh kurir”, biasanya paket akan sampai di hari yang sama. Kamu tinggal tunggu saja.
- Sabar dan Siapkan Video Unboxing
Kadang kurir tidak langsung menelepon atau memberi kabar, terutama jika sedang banyak pengiriman. Sabar adalah kunci. Pastikan kamu selalu siap dengan video unboxing saat membuka paket, untuk berjaga-jaga jika ada kerusakan atau ketidaksesuaian barang.
Kesimpulan
Itulah cara-cara untuk menghubungi kurir Shopee yang membawa paketmu:
Cek informasi pengiriman melalui menu “Lacak”, Gunakan fitur Live Chat Shopee, Hubungi langsung SPX Express di spx.co.id, Pantau status pengiriman dengan teliti, Tetap sabar dan siapkan video unboxing saat paket tiba
Semoga informasi “Cara Menghubungi Kurir Shopee yang Membawa Paket Kita” ini bermanfaat dan paketmu segera sampai dengan selamat!