Kompak, Di era digital seperti sekarang, menerima telepon dari nomor yang tidak dikenal bukan hal baru lagi. Tak jarang kita mendapatkan panggilan dari nomor-nomor pendek seperti 14085, yang seringkali menimbulkan pertanyaan: “Ini nomor siapa?”, “Call center apa?”, atau bahkan “Apakah ini penipuan?”. Memahami siapa pemilik nomor tersebut sangat penting, terutama agar kita bisa mengambil keputusan dengan tenang apakah perlu diangkat, diabaikan, atau justru dilaporkan.
Call center adalah bagian vital dalam pelayanan pelanggan sebuah perusahaan. Lewat panggilan ini, perusahaan menyampaikan informasi penting, promosi, hingga edukasi layanan. Jika sistem call center dikelola dengan baik dan bersifat informatif, maka pelanggan akan merasa lebih nyaman, dan citra perusahaan pun meningkat.
Namun, tak sedikit pula masyarakat merasa terganggu dengan telepon promosi yang kadang datang terus-menerus. Misalnya, nomor 14085 yang sering dikaitkan dengan penawaran asuransi, lalu berujung pada permintaan data pribadi seperti nama lengkap, jenis kartu kredit, hingga tanggal kadaluarsa kartu. Ini tentu menjadi kekhawatiran tersendiri, apalagi jika kita tidak yakin siapa sebenarnya yang menghubungi.
14085 Nomor Apa?
Jika kita telusuri lebih dalam, mengacu pada data Kominfo melalui KomDigi tahun 2021, nomor 14085 tercatat dikelola oleh Jasnita Telekomindo. Jasnita sendiri merupakan perusahaan penyedia layanan telekomunikasi yang memiliki banyak klien dari sektor publik maupun swasta.
Melihat portofolio klien mereka, kemungkinan besar nomor 14085 ini digunakan oleh BPJS Ketenagakerjaan (BPJS TK). Mereka biasanya menggunakan layanan call center untuk memberikan informasi kepada peserta, mengingatkan tentang kepesertaan, program jaminan sosial, hingga menawarkan produk asuransi tambahan yang bekerjasama dengan pihak ketiga.
Waspada Penipuan Berkedok Call Center
Walau begitu, kamu tetap harus waspada. Jangan mudah membagikan data pribadi apapun, terutama yang berkaitan dengan finansial, seperti nomor kartu kredit atau tanggal kadaluarsa. Call center resmi tidak akan meminta data sensitif tersebut secara langsung melalui telepon.
Jika kamu ragu, lebih baik tutup telepon dan hubungi langsung nomor resmi BPJS Ketenagakerjaan di 175 atau melalui kanal resmi mereka seperti situs web dan aplikasi JMO. Kamu juga bisa mengecek informasi pemilik nomor melalui aplikasi pelacak nomor atau menanyakan langsung ke layanan konsumen.
Baca juga : 14055 Nomor Call Center Apa
Kesimpulan
Jadi, 14085 kemungkinan besar adalah call center dari BPJS Ketenagakerjaan, yang menggunakan jasa Jasnita Telekomindo untuk menghubungi para peserta. Namun, selalu bijaklah dalam menerima telepon dari nomor yang tidak dikenal. Pastikan untuk tidak memberikan informasi penting secara sembarangan.
Itulah penjelasan mengenai “14085 nomor apa? Call center apa?” Semoga informasi ini bisa membantu kamu dalam mengenali dan bersikap hati-hati terhadap berbagai jenis panggilan yang masuk.